255 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan 255. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 255, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun baharu.
Maklumat pembayaran: Butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau data CVV pada pelayan kami.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar dan maklumat sambungan yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, waktu sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform, yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 255 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Tujuan utama penggunaan maklumat kami adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna untuk keselamatan.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform yang relevan.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan 255.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
3. Penggunaan Cookies dan Penjejakan
Platform 255 menggunakan teknologi cookies dan penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Cookies ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya pengalaman anda lebih konsisten pada setiap kunjungan.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berkesan.
- Cookies keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 255 dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data standard industri. 255 menggunakan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.
Kami mengekalkan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dihapuskan dengan cara yang selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
255 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR secara selamat.
- Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.
- Pencegahan penipuan: Kepada pihak yang bertanggungjawab dalam mengesan dan mencegah aktiviti haram atau penipuan.
Dalam semua situasi perkongsian, kami memastikan pihak ketiga terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan piawaian perlindungan data kami.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 255 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan penutupan akaun akan disertai dengan pemadaman data yang tidak diperlukan.
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu (seperti e-mel promosi) pada bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
255 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Tarikh kemas kini terkini akan ditunjukkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 255, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang privasi dan keselamatan akaun.
Ada soalan tentang privasi data anda?
Pasukan sokongan 255 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan keselamatan data, hak pengguna atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.